LIBRO DE RECLAMACIONES VIRTUAL

De acuerdo a los establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor Potencia Tu Estilo S.A.C. con RUC 20604025347 y dirección Calle El Rosario 338 Miraflores, Lima Perú; cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual a su disposición. Al ingresar sus datos en el Libro de Reclamaciones usted está aceptando el tratamiento de sus datos personales para la solución de su reclamo.

 

Al proporcionar tus datos personales mediante este formato, autorizas a Potencia Tu Estilo S.A.C., identificada con RUC N° 20604025347 a realizar el tratamiento de los mismos conforme a lo establecido en la Política de Privacidad, la cual se encuentra disponible en esta misma página web.​ Al suscribir este formato declaras que has sido informado que no estás obligado a otorgar tu autorización sobre tus datos sensibles y que, en caso de otorgarla, los mismos se tratarán con los más altos estándares de protección. Dentro de los datos sensibles que podemos llegar a solicitar para tramitar una reclamación se encuentran los datos de salud porque comercializamos productos que podrían tener contacto directo con tu piel.

 

Él tratamiento de los Datos Personales será realizado conforme a lo establecido por la legislación vigente de Perú en materia de protección de datos personales y de acuerdo a lo establecido en la Política de Privacidad de los Sitios Web. Filin Like tratará los datos personales con la finalidad de atender el reclamo ingresado por el presente medio.

 

*Usted podrá imprimir y/o descargar su Hoja de Reclamaciones luego de haberla enviado.

 

*Le recordamos que el proveedor (FILIN LIKE) le deberá dar respuesta a su Reclamo o Queja en un plazo no mayor de quince (15) días hábiles.

 

*El número correlativo de cada Hoja de Reclamaciones se generará una vez se haya enviado el formato. Asimismo, de haber consignado un correo electrónico, también le llegará una copia de su Hoja de Reclamaciones a su correo.

 

*En caso ser menor de edad, deberá completar los datos del Padre o Madre.